Formation certifiée en gestion de la relation clients et gestion de projet
à Paris et dans toute la France

Notre cabinet de consulting et formation, Abaque SAS, à Paris, forme vos collaborateurs pour améliorer leurs compétences et performances individuelles ou collectives, dans des domaines variés.

Nous pourrons ainsi vous aider à la gestion du changement ou dans la gestion de votre communication interne, et externe. Par ailleurs, nous sommes également à vos côtés afin d’assurer, avec vous, la transition numérique de votre entreprise.

Nos deux formations certifiées concernent les managers et la gestion de la relation clients (coaching commercial). Grâce à ses partenariats innovants, notre cabinet, Abaque SAS, peut vous proposer des programmes de formation certifiés mixant : formation présentielle, e-learning en streaming ou VOD, training numérique en streaming ou VOD, et validation des acquis.

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Gain de performance pour la relation clients

Dans des situations complexes de gestion de la relation clients, le gain de performance est stratégique. Pour cela, nous nous aidons d’un programme spécialement étudié pour répondre à ce besoin : Sales Initiative Program©.

Il aborde des points importants comme :

  • prise de leadership dans les situations critiques de gestion de la relation clients avec training sur mesure avec des cas difficiles,
  • gestion des grands comptes et gestion matricielle avec training sur mesure avec des cas difficiles.
  • Gestion de projets par les méthodes innovantes

Coaching de commerciales à Paris

C’est à l’aide de sessions de speed training ciblé que nous aidons les stagiaires de la formation, dans le renforcement des techniques commerciales ou comportementales ciblées, lors de réunions et de séminaires.

Cet aspect permet une prise de leadership dans les situations critiques dans la gestion de la relation clients.

Formations et coaching pour une remobilisation des équipes commerciales

Lorsque certaines situations de marché ou de concurrence sont complexes, une remobilisation des équipes commerciales, confrontées à cela, peut être nécessaire.

C’est dans cet objectif que nous dispensons la formation. Cela peut aider les collaborateurs à se remobiliser grâce à :

  • un processus de conscientisation sur leur situation dans la chaîne de création de valeur,
  • une appropriation de la culture entrepreneuriale, de transposition de métier et d’identification des leviers concrets à leur disposition,
  • le gain de performance dans la réalisation et le suivi des plans d’action, des KSF, des KPI.
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Entreprise 2.0

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20 ans d’expérience

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Abaque est un organisme de formation certifié par l’Afnor selon la norme e-Afaq-Formation professionnelle, référencé sur DataDock reconnu par la Cnefop et lʼart. R. 6316-1 du décret du 30/06/2015. Nos prestations de formation sont éligibles au remboursement par les Opca.

Abaque est un organisme de formation déclaré auprès de l’État sous le numéro 11910778191, ce qui n’a pas valeur d’agrément par l’État.